杭州要债公司欠款人下落不明时，债权人可以通过以下三条途径追讨欠款：
1、债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追计债款。
起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据，法院就会立案受理。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
我国《民法通则》第二十条规定，公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。第二十一条规定，失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪的财产中支付。
3、如果该债务有担保人或保证人，债权人可以直接要求对方代替偿还。
新华区隶属于河南省平顶山市，是平顶山市四个市辖区之一，位于平顶山市中西部，自北沿顺时针方向分别与宝丰县、卫东区、湛河区、鲁山县毗邻，是平顶山市政治、经济、文化、商贸中心，素有“鹰城明珠”的美誉，境内有香山寺、鹰城广场、湛河公园等旅游景点。新华区下辖9个街道、1个镇和1个管委会，行政区域总面积67.3平方千米，总人口31.93万人（2012年）。2013年完成地区生产总值192.7亿元，同比2012年增长3.6%。截至2014年，平顶山市新华区下辖9个街道（曙光街街道、光明路街道、中兴路街道、矿工路街道、西市场街道、新新街街道、青石山街道、湛河北路街道、西高皇街道）、1个镇（焦店镇）、1个管委会（香山管委会），共计32个社区、31个行政村。新华区位于河南省中部，平顶山市中西部，地理坐标北纬33°42′-33°49′，东经113°04′-113°48′。东以开源路为界与卫东区毗邻，西与宝丰县、鲁山县接壤，南与湛河区隔河相望，北连宝丰县。